Tag: zarządzanie gabinetem stomatologicznym

Medyczna administracja

W medycynie czeka nas trochę zmian. Przede wszystkim wprowadzenie obowiązkowej Elektronicznej Dokumentacji Medycznej – wyzwanie i szansa wprowadzenia gabinetów w XXI wiek. Digitalizacja danych jest procesem niezwykle ważnym, który usprawni na dłuższą metę cały proces zarządzania dokumentacją. Zniknie fizyczny (i architektoniczny) problem z miejscem na przechowywanie stale rosnącej ilości papieru, który niestety nie poddaje się opcji ctrl+f. Poszukiwanie zaginionej informacji w archiwum analogowym, zwłaszcza, kiedy zarządza nim więcej niż jedna osoba, jest zadaniem trudnym, jeśli nie skazanym na porażką od samego początku. Zupełnie inaczej sprawa ma się w przypadku dokumentacji elektronicznej, której przeszukiwanie jest szybkie i efektywne. Dane przechowywane na szyfrowanym serwerze są dostępne z każdego urządzenia mobilnego, a więc można zalogować się i przejrzeć szczegóły wizyty nawet z poziomu telefonu komórkowego. Jednocześnie system ochrony informacji zastosowany w dobrej jakości oprogramowaniu wspomagającym organizację pracy w jednostce można porównać do zabezpieczeń elektronicznych transakcji bankowych.

Medfile – specjalista wielozadaniowy

Rozpoczynając użytkowanie elektronicznej dokumentacji medycznej w gabinecie stomatologicznym warto przyjrzeć się bliżej ofercie oprogramowania Medfile. System składa się z dwóch aplikacji – mobilnej i webowej. Ich zsynchronizowane działania pozwalają skutecznie administrować placówką na wielu poziomach. Medfile posiada moduł specjalistyczny odpowiedni dla dentystów, wyposażony między innymi w interaktywny diagram dentystyczny, stanowiący element karty wizyty. Za pośrednictwem tego oprogramowania można także dokonywać płatności oraz przygotowywać raporty księgowe. Medfile - program dla dentystów wspiera wszystkie najważniejsze aspekty funkcjonowania gabinetu od strony administracyjnej, stale rozwijając się w kierunku zaspokajania kolejnych potrzeb użytkowników. System powstał w oparciu o badania społeczne, w których skonsultowano się zarówno ze specjalistami medycyny, jak i pacjentami, prezentującymi pełen przekrój społeczny kraju. Dzięki temu Medfile stanowi znakomicie skomponowaną propozycję, równoważącą wymagania urzędowe i praktykę codziennych wyzwań placówki dentystycznej. Program pozwala również skoordynować pracę kilku gabinetów, a dentyści zyskują dzięki niemu możliwość synchronizacji wizyt w różnych miejscach pracy. Dzięki umieszczeniu ich we wspólnym widoku kalendarza (dziennego, tygodniowego, miesięcznego) zyskujemy przejrzysty harmonogram, utworzony zgodnie z naszymi planami urlopowymi, godzinami przyjęć, czasem trwania wizyt oraz dojazdami pomiędzy różnymi placówkami.

Zdalne zapisywanie się na wizyty

Nasi pacjenci, podobnie jak my, są już w większości sprawnymi użytkownikami nowoczesnych technologii, którzy coraz częściej właśnie w sieci poszukują informacji związanych ze zdrowiem. Internet stanowi największą dostępną każdemu bazę kontaktową medyków dowolnej specjalizacji – w tym dentystów, zatem nie dziwi fakt, że odnotujemy znaczący wzrost popularności po zaistnieniu w sieci. Oprócz miejsca w wynikach wyszukiwania ważnym aspektem naszej sieciowej obecności jest także możliwość zapisywania się na wizyty za pośrednictwem strony internetowej gabinetu. Medfile nawet w swojej darmowej wersji oferuje nieodpłatnie utworzenie spersonalizowanej witryny naszej działalności, wyposażonej od razu w moduł zdalnego umawiania konsultacji. Dzięki temu oprócz zapisów dokonywanych w rejestracji oraz telefonicznych zgłoszeń pacjenci będą mieli kolejną opcję kontaktu z placówką. Możliwe jest także rozszerzenie tej funkcji o przypominające o wizycie powiadomienia sms, które naprawdę przydadzą się, aby pozbyć się z grafiku pracy dziur spowodowanych przeoczeniami terminu spotkania. Często dzieje się tak, że umawiając wizytę na tydzień lub dwa do przodu, klient ostatecznie się nie pojawia. Tymczasem smsowa informacja o zbliżającej się dacie spotkania może w tej sprawie bardzo pomóc, dodatkowo budując u pacjenta poczucie zaopiekowania i zadowolenie ze współpracy z gabinetem. Medfile pozwala być bliżej pacjenta.