Tag: badania ankietowe

Poprawna analiza danych otwiera dla badaczy nowe możliwości i pozwala im tworzyć rozwiązania, które przyczynią się do założonego celu rozwojowego.

Dane otaczają nas z każdej strony

O realizowanych działaniach statystycznych w procesach badawczych można powiedzieć, że odpowiada ona za wskazywanie prawidłowości, które wydarzają się w obrębie badanego zagadnienia. Dlatego też analizie danych podlegają najróżniejsze tematy takie jak na przykład:

• zależności między reklamą a osiąganymi zyskami;
• relację między doświadczeniem pracownika a jakością jego pracy;
• wpływ zadowolenia pacjentów z usługi a czas potrzebny na powrót do dobrej formy.

Przede wszystkim przed przystąpieniem do gromadzenia danych należy określić cel całego badania, który będzie unikalny,  a przy tym osiągalny i ambitny.

Jaki powinien być cel badania?

Punktem wyjściowym dla pełnowartościowego procesu badawczego jest skonkretyzowanie celu. Do szczególnych cech, który powinien posiadać dobry cel można zaliczyć między innymi:

• pozytywny wydźwięk celu;
• wskazanie czasu potrzebnego na realizację procesu;
• wskazanie zastosowania osiągnięcia celu;
• przydatność celu.

Dane zbierane w procesie badawczym pozostają w ścisłej korelacji z postawionym celem. Można powiedzieć, iż to cel determinuje, jakich danych będziemy poszukiwać i gdzie, a zatem także z jakich narzędzi skorzystamy w realizowanym projekcie.

Procesy dające nowe możliwości

Jako że procesy badawcze są wieloetapowymi działaniami należy zdać sobie sprawę z wagi właściwego określenia celu, a następnie wybrania narzędzi. Innowacyjne metody koncentrujące się m.in. na ankietyzacji online bądź z wykorzystaniem urządzeń mobilnych skracają w znaczy sposób czas potrzebny na analizę danych. Tych samym można powiedzieć, że dbają o wysoką jakość realizowanych projektów.

Nakierować działania na cel

Dlatego mówiąc o procesie badawczym należy podkreślać jego złożoność, a co za tym idzie wskazywać rozwiązania, które przyczyniają się do lepsze zrozumienia badanego zjawiska i zwiększenia skuteczności prowadzonych działań w ramach danego projektu. Głównym celem każdego procesu badawczego jest prowadzenie badania w taki sposób, aby dostarczało ono wszystkich potrzebnych informacje ze względu na przyjęty cel.

Fundamentem właściwie przeprowadzanego projektu jest jednak dobre zrozumienie tematu oraz zagadnień, do których odnosi się  będzie proces.

Badanie otwarte na nowe możliwości

Kierując uwagę na realizację projektów warto zwrócić uwagę na tak zwaną analizę danych zastanych – desk research. Do ich głównych zalet zaliczyć można:

• brak bądź minimalne nakłady finansowe związane z ich pozyskaniem;
• łatwy dostęp do ich uzyskania;
• wielość funkcji, do których się odnoszą (mogą być zaczątkiem badania, stanowić wsparcie projektu lub być głównym źródłem informacji danych).

Dzięki wykorzystaniu analizy danych zastanych można otrzymać potrzebne informacje do zrealizowania skutecznego badania społecznego, które będzie odnosić się do głównego celu badania, a przy tym pozwoli na konstruowanie wniosków popartych rzetelnymi informacjami.

Dane zastane… O co z nimi chodzi?

Jeśli chodzi o same dane zastane to pozwalają one na pogłębienie posiadanych informacji na temat badanego zagadnienia traktowanego jako całość, ale także można mówić o nich pod kątem konkretnych aspektów zawierających się w badanym zagadnienia. Wśród źródeł danych zastanych można wyróżnić:

• statystyki i zestawienia;
• dokumenty urzędowe;
• różnorakie wyniki badań społecznych tj. opisy czy raporty.

Dane, które pozwalają działać

Mając na uwadze walory desk research wykorzystywanych w różnych projektach badawczych należy w szczególny sposób podkreślić, iż:

• analizy te charakteryzują się łatwym dostępem do nich;
• umożliwiają analizę na dużych próbach;
• badacz nie ma wpływu na pozyskiwane dane.

Każda z tych zalet ułatwia przeprowadzanie procesów badawczych, co skraca potrzebny czas na przeprowadzenie całego procesu badawczego. Warto przy tym zwrócić uwagę, że zastosowanie analizy danych zastanych otwiera przed badaczem nowe możliwości.

Desk research dostarcza potrzebnych informacji

Przede wszystkim możliwości, które pojawiają się wraz z zastosowaniem analizy danych zastanych związane są z uzyskaniem szerszej perspektywy patrzenia na badane zagadnienie, co następnie umożliwia:

• ujmowanie badanego zagadnienia z różnych stron;
• zauważenie rozwiązań, które dotychczas nie były wykorzystane;
• wskazanie zależności i korelacji występujących między różnymi zdarzeniami.

Ujmując analizę danych zastanych w perspektywie badań społecznych można o nich powiedzieć, że dają szansę na pogłębienie wiedzy na temat społeczeństwa, w którym się działa oraz wspierają proces formułowania wiarygodnych wniosków.

Metody jakościowe w procesach badawczych

Zdając sobie sprawę ze złożoności prowadzonych procesów badawczych warto zwrócić uwagę także na kwestie związane z wykorzystaniem takich metod badawczych jak indywidualne wywiady pogłębione czy zogniskowane wywiady grupowe. Przynależą one do metod jakościowych i mogą być wykorzystane z powodzeniem w badaniach społecznych. Wśród ich wspólnych cech można wyznaczyć:

• utrzymanie bezpośredniej relacji między osobami zaangażowanymi w badanie;
• zagrożenie mogące wynikać z obecności osoby przeprowadzającej wywiad – badanie.

Mówiąc o zagrożeniach wynikających z obecności osoby przeprowadzającej wywiady – badanie ma się na myśli możliwość wywierania (nawet nieświadomego) wpływu tej osoby na uczestników badania i na udzielane przez nie odpowiedzi (tzw. efekt ankietera).

Badanie na wiele sposobów…

Zogniskowane wywiady grupowe przeprowadzane są przez moderatora, który czuwa nad poprawnym przebiegiem badania zgodnym z wcześniej ustalonym scenariusze. W badaniu tym uczestniczy grupa osób, która wspólnie wypracowuje stanowisko na tematy podlegające badaniu. Natomiast indywidualne wywiady pogłębione:

• koncentrują się na wywiadach, w których uczestniczy ankietowany i ankietujący;
• przeprowadzane są w oparciu o wcześniej przygotowane narzędzie.

Procesy potrzebują narzędzi

Rozumiejąc potrzeby wynikające z prowadzonych badań społecznych rozwija się narzędzia badawcze, które mogą zostać wykorzystane w celu właściwego zrozumienia badanego zagadnienia. Pozwala to nie tylko na podejmowanie efektywnych działań, ale przede wszystkim na rozszerzanie posiadanej informacji na temat otaczającego nas świata,

• wskazać właściwe zmienne, które nakierują badanie na wskazany cel,
• pamiętać o konsultacjach ze statystykami oraz korzystania z dedykowanych programów,
• zachować oryginalną, pierwszą wersję uporządkowanych danych, co pozwoli na skorzystanie z nich jeszcze raz, jeśli kopie zostaną zniszczone bądź wystąpi w nich jakiś błąd.

• pobudzeniem w sobie ciekawości do maksymalnego zrozumienia zachodzących zjawisk,
• stawianiem trafnych pytań, które mają na celu zdemaskowanie wszystkich ukrytych znaczeń,
• wyeliminowaniem wstępnych założeń, które mogą wprowadzać błąd i nakierowywać pracę badacza w złym kierunku,
• skorzystaniem z rad profesjonalistów, którzy rozumieją badane zagadnienie lepiej niż badacz (szczególnie ważne jest to w przypadku badań zorientowanych na konkretne dziedziny, np. medycynę).

Zastosowanie metody CAWI w badaniach społecznych – od teorii do praktyki

W sektorze publicznym metoda CAWI zyskuje coraz większe znaczenie jako skuteczne narzędzie do gromadzenia opinii społecznych. Dzięki możliwości prowadzenia badań online instytucje publiczne mogą dotrzeć do szerokiego grona mieszkańców, eliminując bariery geograficzne czy logistyczne. Badania CAWI są stosowane w różnorodnych obszarach, takich jak planowanie przestrzenne, ocena jakości usług publicznych czy konsultacje społeczne związane z projektami inwestycyjnymi.

Kluczowym elementem skuteczności tej metody jest anonimowość respondentów, która zachęca ich do szczerego wyrażania opinii. Ankiety CAWI mogą być dostosowywane do specyficznych potrzeb badania – od prostych pytań zamkniętych po bardziej złożone pytania otwarte, które pozwalają mieszkańcom dokładniej wyjaśnić swoje potrzeby i oczekiwania. W praktyce metoda CAWI jest stosowana na przykład w badaniach dotyczących zadowolenia mieszkańców z transportu publicznego czy oceny efektywności kampanii informacyjnych.

Jak gromadzić i analizować opinie publiczne za pomocą CAWI?

Aby skutecznie wykorzystać metodę CAWI do gromadzenia opinii społecznych, kluczowe jest odpowiednie zaprojektowanie ankiety. Powinna być ona dostosowana do specyfiki grupy docelowej – prosty język, zrozumiałe pytania oraz atrakcyjny wizualnie wygląd ankiety zwiększają jej efektywność. Ważne jest również zapewnienie dostępności technicznej, tak aby ankieta mogła być wypełniana na różnych urządzeniach, takich jak komputery, tablety czy smartfony.

Analiza danych zebranych za pomocą CAWI może być wspierana przez zaawansowane narzędzia analityczne, które pozwalają na identyfikację trendów i wzorców w odpowiedziach respondentów. Dzięki temu instytucje publiczne mogą szybko reagować na zgłaszane potrzeby i problemy. Warto również zastosować segmentację wyników, która umożliwia zrozumienie opinii różnych grup społecznych, takich jak seniorzy, młodzież czy rodziny z dziećmi.

Badania CAWI i korzyści dla instytucji publicznych

Wdrożenie badań CAWI w sektorze publicznym niesie za sobą szereg korzyści, które przyczyniają się do lepszego zarządzania i efektywniejszego reagowania na potrzeby społeczności. Jedną z największych zalet tej metody jest możliwość dotarcia do szerokiego grona mieszkańców przy stosunkowo niskich kosztach. Ankiety online eliminują konieczność drukowania formularzy czy organizowania spotkań stacjonarnych, co czyni je bardziej ekologicznym i oszczędnym rozwiązaniem. Badania CAWI pozwalają również na szybką analizę danych i generowanie raportów, co jest szczególnie ważne w sytuacjach kryzysowych, takich jak pandemia czy klęski żywiołowe. Instytucje publiczne mogą wówczas szybko zbierać informacje na temat potrzeb mieszkańców i podejmować odpowiednie działania. Dodatkowo metoda CAWI umożliwia większą transparentność – wyniki badań mogą być udostępniane publicznie, co zwiększa zaufanie obywateli do działań administracji.

Dzięki regularnym ankietom władze mogą lepiej rozumieć potrzeby społeczności, co przyczynia się do bardziej świadomego planowania inwestycji i projektów rozwojowych.